Home > People > agete 入江千尋

Interview

agete 入江千尋

2013 April
新卒入社 アガット店舗(関西)に配属
2014 October
アガット店舗(関西)に異動
2016 April
ワンズ・トライアル制度でアガット部MD企画課(サポートオフィス)に販促担当として1年間限定異動

My work style

お客様に正直に関わり信頼関係を築いていく

私が仕事をしていく上で大切にしていることは、「常に正直でいること」です。例えば、心の底からお勧めできない商品をご提案することはありません。本当にお似合いか、自分の正直な気持ちをお客様へお伝えするようにしています。以前、少しがっかりしたお気持ちで来店されたお客様に対して、誠心誠意対応したところ、後日、そのお客様からお礼のお手紙をいただいたことがあります。その対応をきっかけにその後もご来店くださるようになり、「アガットに来てよかった」と言ってくださいました。その時のお客様の表情が、今も心に残っています。その後、ワンズ・トライアル制度で上京したため、それ以来そのお客様とはお会いできていないのですが、店舗のスタッフから、そのお客様が来店され、「入江さんに会いたいと仰っていたよ」と聞き、とても嬉しかったです。お客様に対して常に正直でいる、その一つひとつの積み重ねが私への信頼となり、それがお店、ブランドへの信頼につながっていくことを実感しました。

My favorite time

店頭でディスプレイを作っている瞬間が好きで、いつも「この商品を一番素敵に見せるにはどんな見せ方が良いか」を考えながらディスプレイを作っていました。そんな時、販促から届くディスプレイ用の備品について、「この備品は、なぜこの形にしたのだろう」と疑問を抱いたことがきっかけで販促に興味を持ち、ワンズ・トライアル制度に応募しました。販促担当として異動してからは、シーズンコンセプトに沿ったディスプレイ備品の選定やカタログ制作の過程を知り、「こんなところにまでこだわっていたなんて」という驚きの連続で、さらに販促に興味を持ちました。その一方、お客様から直接「ありがとう」というお言葉をいただける店頭は、幸せな瞬間で溢れていることを改めて感じました。

My favorite item

特に思い入れがあるのは、入社後、最初に購入したオパールのリングと、上京する前の店舗スタッフ全員お揃いで購入したリングです。オパールのリングは、先輩が身につけていたリングがとても素敵で憧れていて、同じオパールのリングを購入しました。オパールは自分の誕生石でもあるので、今でもお守りとしてよく身につけています。お揃いで購入したリングは、1年間同じメンバーで頑張ってきて最高のチームだなと感じていた頃、「新作可愛いね」と話題になり、それぞれの異動が決まっていたこともあって「お揃いにする?」と盛り上がりました。今はそれぞれ別の店舗にいますが、手元を見るたびにその時のことを思い出し、元気をくれるリングです。